دروبشيبينغ امازون: شرح تفصيلي

إذا كنت مهتمًا بريادة الأعمال، ربما سمعت عن دروبشيبينغ امازون 📦.

دروبشيبينغ هو نموذج عمل يوفر أرباح عالية لرجال الأعمال. يمكنك أن تبدأ في الدروبشيبينغ برأس مال صغير 💰. باستخدام رأس المال هذا، يمكنك زيادة دخلك في وقت قصير وتخصيص المزيد من الميزانية لتكاليف الإعلان. تعرف معنا في المقال على دروبشيبينغ الأمازون Amazon Dropshipping 🛍️.

ما هو دروبشيبينغ امازون Amazon Dropshipping؟

إن السؤال عن ما هو الدروبشيبينغ؟، وهي تقنية تسويق تتبع التجارة الإلكترونية (ecommerce) يفضلها البائعون غالبًا، هي موضوع مثير للفضول. دروبشيبينغ، الذي يقدم مزايا رائعة، يُعرف أيضًا باسم البيع من المصنع إلى الجمهور أو الشحن المباشر. أي أن البائعين هم وسيط يساعد العملاء على شراء المنتج. هذا يلغي إدارة المخزون والتخزين وتكاليف الشحن وأي عملية لوجستية. 

يتم التعامل مع كل هذه الأشياء من قبل شركات التصنيع وليس البائعين. بالطبع أنت ك (دروبشيبر). يجب أن تتعهد بأمور مثل حساب الأرباح، وتسويق المنتجات، وتوليد الأفكار. 

إذا واجه العملاء الذين يشترون المنتج أي مشاكل في النقل أو المنتج، فإنهم يصلون إلى الشركة التي قامت بعملية البيع هذه. لهذا السبب يجب على بائعي دروبشيبينغ إتقان العمليات للتعامل مع مشكلات العملاء. 

يمكن شرح إجابة سؤال ما هو دروبشيبينغ بإيجاز بهذه الطريقة. إذا كان لديك القليل من الأموال وتريد أن تكون رائد أعمال، يمكنك اختيار طريقة دروبشيبينغ drop shipping. بمرور الوقت، يمكنك زيادة هامش ربحك وإنشاء العلامة التجارية الخاصة بك. للاستفادة من الدروب شيبنج، كل ما عليك القيام به هو تحديد سعر أعلى من السعر الذي يحدده المورد.

ينطبق هذا على موقع امازون، حيث يمكن لبائعي امازون أيضًا الاستفادة من طريقة البيع عبر دروبشيبينغ. 

• يمكن للبائعين الذين يتعاملون مع موردين موثوقين ويتعهدون بالامتثال لسياسات البيع الخاصة بشركة Amazon أن ينزلوا منتجاتهم على أمازون. 
• يمكن للمتاجر الأعضاء في أمازون أيضًا شحن المنتجات المشتراة من قبل العملاء بدون مخزون. 

بفضل Amazon دروبشيبينغ، يمكنك التخلص من متاعب الاحتفاظ بالمخزون. 

1. أولا، تحتاج إلى فتح حساب مبيعات أمازون. 
2. عند فتح حساب، يجب إدخال معلومات مثل البريد الإلكتروني، والهوية، وبطاقة الائتمان، والشركة، ومعلومات الاتصال والحساب المصرفي. 
3. بعد فتح الحساب يمكنك استلام الطلبات من العملاء وتوريد المنتجات.

ماهو الدروب شيبينج؟ دليل المبتدئين

طريقة عمل دروبشيبينغ على موقع امازون

متجر امازون amazon store من أشهر المواقع في الولايات المتحدة الأمريكية، ولقد أصبح متاح داخل الدول العربية بعد أن اشترت امازون موقع سوق دوت كوم، وأصبح من السهل أن تصبح بائعا عليه، لمعرفة طريقة عمل أمازون دروبشيبينغ 📦 وكيف يتم إليك خطوات منظمة:

1️⃣ ابحث عن منتج لبيعه

اختيار المنتج المناسب هو أحد أهم العوامل التي قد تحدد نجاحك أو فشلك. هناك عدة خطوات يمكنك اتباعها للعثور على المنتج المثالي لبيعه:

• تحليل السوق: اعتمد على أدوات البحث في أمازون وGoogle Trends للحصول على فكرة عن الاتجاهات الحالية وما يتم شراؤه بكثرة في السوق. هذا سيمكنك من تحديد المجال أو الفئات التي تحظى بشعبية كبيرة.
• البحث عن الموردين: بعد تحديد فئة المنتج، قم بالبحث عن الموردين المناسبين. استخدم مواقع مثل AliExpress وeBay (ايباي) للبحث عن الموردين الذين يقدمون المنتجات التي تريد بيعها بأسعار تنافسية.
• تقييم الجودة: تأكد من جودة المنتج قبل بدء بيعه. يمكنك طلب عينة من المورد أو الاستعانة بالتقييمات والمراجعات التي كتبها العملاء الآخرين. 👀
• تحديد الأرباح المحتملة: بمجرد اختيار المنتج، استخدم أدوات مثل “Amazon FBA Calculator” لتحديد الأرباح المحتملة. تذكر أن تأخذ في الاعتبار جميع التكاليف المرتبطة بالبيع، بما في ذلك تكلفة المنتج، رسوم الشحن، رسوم أمازون والضرائب.💰

2️⃣ إعداد متجرك على أمازون

بعد العثور على المنتج المناسب لبيعه، الخطوة التالية هي إعداد متجر دروبشيبينغ أمازون. هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

• إنشاء حساب بائع على أمازون: الخطوة الأولى هي إنشاء حساب بائع على أمازون (Amazon Seller Account). ستحتاج لتقديم بعض المعلومات الأساسية مثل اسمك، عنوانك، معلومات الاتصال، ومعلومات الدفع.
• إدراج المنتجات: بعد إعداد حسابك، يمكنك البدء في إدراج المنتجات التي ترغب في بيعها. ستحتاج لتقديم معلومات تفصيلية عن المنتج، بما في ذلك السعر، الوصف، الصور 📸، وتفاصيل الشحن.
• الامتثال لسياسات أمازون: تأكد من قراءة وفهم سياسات أمازون للبائعين والامتثال لها. هذا سيساعد في تجنب أي مشاكل قد تحدث في المستقبل. 📋
• تحسين صفحات المنتجات للبحث: استخدم أفضل الممارسات لتحسين محرك البحث (SEO) للتأكد من أن المنتجات التي تبيعها يمكن العثور عليها بسهولة من قبل العملاء المحتملين. 🚀

3️⃣ تلقي الطلبات

مع وجود متجرك جاهز على أمازون ومنتجاتك المدرجة، الخطوة التالية هي تلقي الطلبات من العملاء. هذا يتضمن:

• مراقبة الطلبات: ستحتاج إلى مراقبة حسابك على أمازون بانتظام للتحقق من الطلبات الجديدة. يمكنك القيام بذلك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك في حساب بائع أمازون. 👀
• تأكيد الطلب: عند تلقي طلب جديد، يجب عليك تأكيد الطلب وتقديم تفاصيل الشحن للعميل. هذا يمكن أن يتضمن تقديم رقم التتبع الخاص بالشحنة. 📬
• إرسال الطلب إلى المورد: بمجرد تأكيد الطلب، يجب عليك إرسال تفاصيل الطلب إلى المورد. يتضمن ذلك تفاصيل المنتج وعنوان الشحن. 🚚
• التحقق من شحن الطلب: بعد ذلك، يجب التحقق من أن المورد قام بشحن الطلب. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من رقم التتبع الذي تم توفيره.

4️⃣ الخدمة الجيدة للعملاء

تقديم خدمة عملاء ممتازة هو أحد المفاتيح الرئيسية للنجاح في أي نوع من الأعمال، بما في ذلك الدروبشيبينغ على أمازون. إليك بعض النقاط الهامة لضمان تقديم خدمة عملاء جيدة:

• الاستجابة للاستفسارات بسرعة: عندما يتواصل العملاء معك بخصوص استفسار أو مشكلة، تأكد من الرد في الوقت المناسب ⏱️. التأخير في الرد قد يؤدي إلى تجربة سلبية للعميل.
• حل المشكلات بفعالية: إذا واجه العميل مشكلة، مثل شحنة متأخرة أو منتج تالف، فقم بتقديم حلول فعالة وسريعة لتلك المشكلات. قد يكون ذلك يتضمن الاتصال بالمورد أو تقديم رد أو استبدال.
• اللباقة والاحترام: في كل تفاعلاتك مع العملاء، تأكد من تقديم تعليقات لطيفة ومهنية 🤝. حتى لو كان العميل غاضبًا أو محبطًا، يجب أن تظل هادئًا ومحترفًا.
• الاستماع إلى التعليقات: تأكد من الاستماع للتعليقات والملاحظات من العملاء 📝 واستخدمها لتحسين متجرك ومنتجاتك. يمكن لهذه التعليقات توجيهك نحو ما يرغب فيه العملاء وما يمكن تحسينه.

بتقديم خدمة عملاء ممتازة، يمكنك بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة فرص البيع المتكرر والولاء للعلامة التجارية. 👍🏼

افضل مواقع الدروب شيبينج – اكتشف أهم الخيارات

ما هي مميزات دروبشيبينغ امازون ؟

يتمتع دروبشيبينغ عبر أمازون بالعديد من المزايا التي تجعله خيارًا شائعًا للتجارة الإلكترونية. إليك بعض من هذه المزايا: 🌟

• التكلفة الأولية المنخفضة: في نموذج الدروبشيبينغ، ليس عليك الاستثمار في مخزون مكلف. يمكنك ببساطة طلب المنتجات من المورد مباشرةً عند الطلب.
• سهولة التشغيل: لا تحتاج إلى التعامل مع التخزين والتوزيع والإرجاعات، حيث يتم تعبئة الطلبات وشحنها مباشرةً من قِبل الموردين.
• مرونة الموقع: يمكنك تشغيل عملك من أي مكان في العالم طالما أنك تمتلك اتصالاً جيدًا بالإنترنت.
• مجموعة واسعة من المنتجات: يمكنك اختيار من بين ملايين المنتجات المتاحة للبيع على أمازون، مما يعني أنك تستطيع التجربة والتجديد بسهولة حتى تجد ما يعجب العملاء.
• راحة العملاء: أمازون هو منصة معروفة وموثوقة يعتبرها الكثير من المشترين خيارهم الأول للتسوق عبر الإنترنت، مما يمكن أن يزيد من فرصك في النجاح.
• التطوير السريع: يمكنك اختبار وتقديم منتجات جديدة بسرعة وسهولة، دون الحاجة إلى شراء مخزون جديد أو تحديث البنية التحتية لعملك.
• استخدام خدمات Fulfillment by Amazon (FBA): هذه الخدمة تجعل من السهل على التجار الصغار والمتوسطين تخزين منتجاتهم في مستودعات أمازون، حيث تقوم أمازون بتخزين المنتجات وشحنها والتعامل مع الخدمة العملاء بالنيابة عنك.

ما هي عيوب دروبشيبينغ امازون ؟

بالرغم من أن الدروبشيبينغ على أمازون يتمتع بعدة مزايا، إلا أنه يأتي أيضاً بعيوبه الخاصة.

• رقابة منخفضة على الجودة: في الدروبشيبينغ، المورد هو الشخص الذي يقوم بشحن المنتج مباشرة إلى العميل. مما يعني أنك قد تفقد بعض السيطرة على جودة المنتج أو سرعة الشحن.
• أرباح أقل: بسبب وجود العديد من الوسطاء، هامش الربح أقل مقارنة بنماذج التجارة الأخرى.
• التنافس الشديد: بسبب سهولة الدخول في عالم الدروبشيبينغ، قد يكون التنافس عالياً. يجب أن يكون لديك استراتيجية فريدة لتبرز بين المنافسين.
• عدم وجود مخزون: قد يكون هذا ميزة لبعض الناس، ولكنه يمكن أن يتحول إلى عيب. إذا توقف المورد عن توفير منتج معين، فإنه يمكن أن يؤدي إلى مشكلة في الطلبات.
• تبعية للموردين: معتمداً بشكل كبير على الموردين، إذا واجه المورد مشكلات، سيتأثر أيضاً عملك.

إيجابيات وسلبيات Amazon FBA

خدمة Fulfillment by Amazon (FBA) تقدم العديد من الإيجابيات والسلبيات. إليك بعض منها:

إيجابيات Amazon FBA

1. سهولة التخزين: يقوم أمازون بتخزين منتجاتك في مستودعاتهم، مما يتيح لك المزيد من المرونة ويقلل من الحاجة لمساحة تخزين خاصة بك.
2. إدارة الشحن: تتولى أمازون مسؤولية الشحن، وهي توفر شحنًا سريعًا وموثوقًا، بما في ذلك شحن Prime السريع للغاية.
3. خدمة العملاء والعودة: أمازون تتولى خدمة العملاء وعمليات الإرجاع بالنيابة عنك، مما يتيح لك المزيد من الوقت للتركيز على أمور أخرى في العمل.
4. زيادة الثقة والمبيعات: المنتجات التي يتم تنفيذها بواسطة أمازون تتمتع بمستوى أعلى من الثقة من قِبل المستهلكين.

ومع ذلك، هناك بعض السلبيات التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

1. التكاليف: رسوم FBA مرتفعة. تتضمن هذه الرسوم رسوم الشحن والتخزين ورسوم التنفيذ. قد تكون هذه الرسوم أكثر تكلفة مقارنةً بتنفيذ الطلبات بنفسك.
2. الرقابة الأقل على المخزون: عند استخدام FBA، تكون الرقابة أقل على المخزون والتوزيع مشكلة، خاصة في حالة المنتجات الهشة أو القابلة للتلف.
3. المنتجات غير الرابحة: إذا كانت المنتجات لا تبيع بسرعة، فقد تواجه رسومًا للتخزين الطويل الأجل.
4. القواعد والقيود: يحتوي أمازون على مجموعة من القواعد والقيود التي يجب أن تتبعها، وإذا لم تلتزم بتلك القواعد، قد تواجه غرامات أو تعليق الحساب.

هذا النوع من الأعمال التجارية يتطلب التحليل الدقيق والتخطيط الجيد، لذا يجب عليك النظر في كل هذه العوامل قبل القرار.

الأسئلة الشائعة

📕 أفضل كتاب تعلم تداول العملات الرقمية بين يديك